1111bet tv-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1111bet tv এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে 1111bet tv-এর সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করেছেন বলে বিবেচিত হবে।

1111bet tv একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্রিকেটসহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশিং গেম। আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি পাতাটি পড়ুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

1111bet tv-এর সেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং অন্যান্য তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 1111bet tv-এর রয়েছে।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে এই তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমানত ও উত্তোলন নিয়মাবলী

৩.১ আমানত (ডিপোজিট)

1111bet tv-এ আমানতের জন্য বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay গ্রহণ করা হয়। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৩০০। নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো মাধ্যমে অর্থ পাঠালে তা গৃহীত হবে না এবং ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব হবে না।

৩.২ উত্তোলন (উইথড্র)

উত্তোলনের জন্যও একই পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay — ব্যবহার করতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলনের অনুরোধ স্থগিত থাকবে।

৩.৪ সন্দেহজনক লেনদেন

অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে 1111bet tv কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই লেনদেন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট ব্লক করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য বা নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

1111bet tv বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১০ গুণ। অর্থাৎ, ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস মিলবে এবং সেই বোনাস তুলতে হলে ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.২ সাপ্তাহিক ও বিশেষ বোনাস

সাপ্তাহিক ১111bet tv পুরস্কার: প্রতি সপ্তাহে একবার যোগ্য আমানতে ৫০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০, ওয়েজারিং ১৫ গুণ। শুক্রবারের বিশেষ সুবিধা: প্রতি শুক্রবার আমানতে ৩০% বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০, ওয়েজারিং ১২ গুণ। ক্রিকেট উৎসব বোনাস: ক্রিকেট বিভাগে আমানতে ৪০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০, ওয়েজারিং ২০ গুণ।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসজনিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস কেবলমাত্র প্রকৃত অর্থের বেটের পরিপূরক — এটি সরাসরি নগদ নয়।
• কোনো বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 1111bet tv যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বেটের বৈধতা

একটি বেট চূড়ান্ত এবং বাধ্যবাধকতামূলক হয় যখন সিস্টেম তা নিশ্চিত করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 1111bet tv রাখে। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা ডিভাইস বন্ধ হলে চলমান বেট প্রভাবিত হতে পারে — এ ক্ষেত্রে সার্ভারের রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৫.২ ম্যাচ বাতিল ও ফলাফল পরিবর্তন

কোনো খেলা বা ইভেন্ট সম্পূর্ণ না হলে বা আনুষ্ঠানিকভাবে বাতিল ঘোষণা হলে, সেই ইভেন্টের সব বেট বাতিল হবে এবং বাজি ধরা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে নির্দিষ্ট খেলার নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.৩ অডস পরিবর্তন

বেট রাখার আগে প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নতুন অডসে সম্মত হওয়ার সুযোগ দেওয়া হতে পারে বা বেট বাতিল করার বিকল্প থাকতে পারে।

৫.৪ সর্বোচ্চ জয়ের সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং বাজারের জন্য সর্বোচ্চ পে-আউটের সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা গেম বা ইভেন্টভেদে আলাদা হতে পারে এবং তা সংশ্লিষ্ট পাতায় উল্লেখ থাকবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কোনো কার্যকলাপে যুক্ত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা।
• সফ্টওয়্যার বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অননুমোদিত যন্ত্রপাতি ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করা।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

1111bet tv-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার আলাদা।

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক হিসাব করা হয় সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির উপর (মোট ক্ষতি বিয়োগ মোট জয়)। উদাহরণস্বরূপ: Gold স্তরের একজন সদস্যের সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট ক্ষতি হলে তিনি ৳২০,০০০ × ১.১% = ৳২২০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

উচ্চতর স্তরে যাওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিক ও সক্রিয় অংশগ্রহণের উপর। VIP সুবিধা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য 1111bet tv VIP পাতায় পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

1111bet tv ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তার কারণে প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

সব আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত পরিচয়পত্রের তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কেবলমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহার করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

1111bet tv বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। মনে রাখবেন, ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

কোনো ব্যবহারকারী মনে করলে তিনি গেমিং-এর উপর অতিরিক্ত নির্ভরশীল হয়ে পড়ছেন, তিনি নিজে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার উপায় বর্ণিত আছে।

• খেলার আগে নিজের সাধ্যমতো বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং খেলাকে জীবনের একটি ছোট অংশ হিসেবে দেখুন।
• কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গ্রাহক সহায়তা

1111bet tv সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে গ্রাহক সহায়তা প্রদান করে। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সেবা দিতে সক্ষম।

শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে সন্দেহ থাকলে বা অভিযোগ জানাতে হলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

1111bet tv নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা অন্য কোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারী নিজে তার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

আমরা সর্বদা একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ সেবা প্রদানের চেষ্টা করি। তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সাময়িক সেবা বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করব।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

1111bet tv যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

ব্যবহারকারী নিজে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। 1111bet tvও শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ অর্থ অবশিষ্ট থাকে এবং কোনো অনিষ্পন্ন বোনাস শর্ত না থাকে, তাহলে তা প্রযোজ্য নিয়মে ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করা হবে।